“Tu oportunidad de ganar recompensas increíbles. ¡Has sido seleccionado para conseguir una recompensa exclusiva! Para poder optar a esta oferta especial, simplemente completa una encuesta de marketing de 30 segundos acerca de tus experiencias con Mercadona. Haz clic en ACEPTAR para comenzar” (sic).
En caso de que hayas recibido un correo en tu bandeja de entrada en nombre de la cadena de supermercados Mercadona en el que te informan sobre una oportunidad de ganar recompensas increíbles, solo por contestar una encuesta, elimínalo lo antes posible, porque se trata de un fraude.
Para hacer creíble este engaño envían a las víctimas un correo electrónico simulando que se trata de un email oficial de la empresa, para ello utilizan los colores corporativos de la empresa, verde y naranja.
Bajo el pretexto de conseguir este premio, los ciberdelincuentes suplantan la identidad de Mercadona “para engañarles y manipularles a fin de que acaben realizando alguna acción que ponga en peligro sus datos”, señalan la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI).
Una URL falsa, la pista que nos indica que estamos ante una estafa
Al pinchar el enlace, este redirige a una página web falsa de Mercadona, creada por los ciberdelincuentes. Esta dirección no tiene nada que ver con la del portal oficial de la cadena de supermercados (https://www.mercadona.es/).
En esa nueva página falsa se invita al usuario a completar una encuesta bajo el pretexto de participar en un sorteo para ganar las supuestas increíbles recompensas.
Una vez verificadas las respuestas, aparecen cajas de regalos virtuales de color verde para probar suerte. El usuario tiene tres intentos para localizar la caja que supuestamente contiene las recompensas. Casualmente, siempre se gana al segundo intento.
Posteriormente, emerge una notificación felicitando al usuario por haber participado y ganado este sorteo. En ella se insta a la víctima a compartir con otros usuarios este mensaje sobre las promociones, antes de solicitar los datos personales para hacer llegar el supuesto premio.
Supuestamente, una vez que la víctima comparte los datos, se procede a la entrega de la recompensa, que llegará en un plazo de entre cinco y siete días. En ese momento, los ciberdelincuentes aprovechan para conseguir los datos personales y bancarios de la víctima, dado que en ocasiones solicitan un pago de una cantidad pequeña para cubrir los gastos de envío. Y, como es de imaginar, el regalo nunca llegará a su destino.
¿Cómo evitar este tipo de estafas?
Para prevenir este tipo de estafas que llegan al correo electrónico, desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) aconsejan desconfiar de emails que ofrecen productos de manera gratuita a cambio de contestar una encuesta. Porque, por muy tentadora que resulte la oferta, es poco probable que sea real. Señalan que suele utilizarse como reclamo para conseguir los datos y el dinero de las víctimas.
Recomiendan fijarse en que la URL redirige el email a la página web oficial. Si redirecciona a una página que no guarda relación con la oficial, lo más probable es que estemos ante una estafa.
Aconsejan huir de aquellos sorteos que solicitan datos personales y bancarios. Especialmente de aquellos que los reclaman con urgencia, ya que los ciberdelincuentes crean una sensación de falsa urgencia para que hagas lo que te están pidiendo. Así evitan que los usuarios se paren a pensar si están ante una estafa.
Si a pesar de estas comprobaciones tienes dudas, lo más recomendable es que, antes de compartir cualquier dato sensible, confirmes que la promoción existe a través de los canales oficiales de la compañía, como su perfil de X, antes Twitter, Instagram o su página web.
Además, en la página web de la compañía recuerdan que la cadena de supermercados no realiza ningún tipo de promoción. “No organizamos ningún tipo de promoción y/o sorteo, ni regalamos vales de compra, ni cobramos por realizar una entrevista de trabajo”, aclaran.
Fuentes
Página web de los supermercados Mercadona
Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)
Perfil de Mercadona en X, antes Twitter
Cuenta oficial de Mercadona en Instagram