¿Has recibido en tu bandeja de entrada de correo electrónico en el que se asegura que por rellenar una encuesta puedes recibir un premio de la compañía de bricolaje ManoMano? Si es así, no lo hagas y elimina el email lo antes posible, puesto que se trata de una estafa.
Como sucede en casos similares, los ciberdelincuentes utilizan como gancho un tentador premio para conseguir los datos de las víctimas. La Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) recomienda a los usuarios desconfiar de este tipo de acciones promocionales que, como esta, premian al usuario y que con esa excusa solicitan información personal o bancaria. Así, el consejo de este organismo es claro: ante la duda, “verificar si existe tal acción promocional en los canales oficiales”. A continuación, te damos los detalles del fraude para que no caigas en la trampa.
ManoMano no regala una mochila Knipex por contestar una encuesta
“Los comentarios de los clientes siempre han sido clave para mejorar la experiencia Mano a Mano. Realiza una encuesta rápida para tener la oportunidad de ganar un fantástico premio, y déjanos saber cómo te siente realmente” (sic), así comienza un correo electrónico remitido, supuestamente, por la compañía de bricolaje ManoMano. No obstante, la empresa no está detrás de este correo, así lo delatan algunos indicios. Por ejemplo, el remitente, una mezcla de números y letras al azar. Por otro lado, el asunto: “¡No esperes! Tu oferta expira en horas”.
En el correo electrónico se invita al usuario a responder algunas preguntas “para tener la oportunidad de ganar una ¡mochila knipex!” (sic). Para ello, instan al cliente a clicar en un enlace. No obstante, este redirige a una página web fraudulenta que no guarda relación con la original de ManoMano. En este enlace falso se conmina a completar la encuesta, que, casualmente, expira hoy. Las faltas de ortografía y los errores gramaticales del cuerpo del email también señalan que se trata de un caso de phishing.
Tras rellenar ocho preguntas sobre la experiencia del cliente, se redirige de nuevo al usuario a una nueva ventana para rellenar la dirección de envío. Además, se le exige abonar unos gastos de envío que ascienden a 2,99 €, casualmente la misma cifra que en otras estafas detectadas por el equipo de INFOVERITAS. A pesar de realizar tal abono, la mochila nunca llega a su destino.
ManoMano alerta a sus clientes de que está siendo blanco de estafas
La compañía de bricolaje, además, advierte en su página web que en las últimas horas los delincuentes están “intentado recientemente imitar la página oficial de ManoMano. Estos sitios fraudulentos pueden intentar robar vuestra información personal o vuestros datos de acceso”.
Para evitar que la estafa se propague, solicitan a los clientes su colaboración. “Si has detectado un sitio web de phishing o has recibido un correo electrónico fraudulento, contáctanos a través de la sección ‘Contacta con nosotros’ al final de nuestro sitio. Tu ayuda es clave para proteger a nuestra comunidad”.
Además, ofrecen algunos sencillos consejos para evitar caer en este tipo de fraudes:
“1. Verificad la URL: comprobad siempre la URL del sitio web en vuestro navegador. Nuestra página oficial es www.manomano.com. Tened cuidado con cualquier variación o error en la URL.
2. Comprobad que la web esté protegida por HTTPS: esto indica que la conexión es segura, aunque no todos los sitios con HTTPS son necesariamente legítimos.
3. No compartáis información personal: nunca facilitéis datos como contraseñas, detalles de tarjetas de crédito u otra información sensible en sitios web desconocidos.
4. Tened cuidado con las comunicaciones no solicitadas: si recibís correos electrónicos o mensajes inesperados que afirman proceder de ManoMano, verificad su autenticidad antes de actuar”.