Nos habéis preguntado por un correo electrónico de El Corte Inglés en el que aseguran que para celebrar su aniversario están regalando un juego de cuchillos Tefal.
Si lo has recibido, elimínalo cuando antes de tu bandeja de entrada, pues se trata de una estafa por mail, tal y como ha confirmado la compañía a INFOVERITAS. Aunque imitan el logo y los colores corporativos de la empresa, se trata de un caso de phishing, una técnica que utilizan los ciberdelincuentes para estafar a las personas a través de correo electrónico.
Como ocurre en este caso de El Corte Inglés, normalmente estos emails suelen contener enlaces maliciosos que dirigen a los usuarios a sitios web falsos que imitan a los legítimos, donde se les solicita que ingresen su información personal.
El Corte Inglés no está regalando un juego de cuchillos Tefal
En el correo aparece un mensaje que dice: «Nos gustaría ofrecerle una oportunidad única de recibir una nueva ¡Juegos de cuchillos Jaime Oliver Tefal! Para reclamar, simplemente responda esta breve encuesta sobre su experiencia con El Corte Inglés. ¡Atención! Esta oferta de encuesta vence hoy julio 22 2024» (sic).
En dicho email también aparece un botón resaltado en el que dicen: “Empezar encuesta”, que redirige a esta web: https://hawktuahdeals.lat/?encoded_value=223GDT1&sub1=eb33e46443de4fb79538a65e53199131&sub2=&sub3=&sub4=&sub5=19895&source_id=20026&ip=66.81.160.169&domain=www.todaystrackisfast.com. Enlace que nada tiene que ver con el oficial de la compañía: https://www.elcorteingles.es.
De hecho, para dar más credibilidad a la estafa, los ciberdelincuentes incluyen comentarios de otros supuestos ganadores. “Acabo de recibir esto por correo electrónico y lo probé. ¡Emocionado por obtener mi recompensa! ¿También puedo enviar la encuesta a mis amigos?” (sic), comenta un supuesto ganador. “¡En realidad obtuve un premio de esta encuesta! Yo era escéptico al principio, pero lo intenté. ¡Y mira lo que acaba de llegar por correo!” (sic), escribe otro.
No obstante, si observamos con detenimiento el aviso que aparece al final de la web, se puede ver un detalle que de primeras hace saltar las alarmas. El mensaje dice así: “Este sitio web no está afiliado ni respaldado por El Corte Ingles o cualquier marca similar y no pretende representar ni poseer ninguna de las marcas comerciales, nombres comerciales o derechos asociados con cualquiera de los productos que son propiedad de sus respectivos dueños que no poseen, avala o promociona este sitio web” (sic), lo cual es indicativo de que nos encontramos frente a una promoción que nada tiene que ver con el grupo empresarial español.
La encuesta de El Corte Inglés redirigirá a una pasarela de pago
Una vez respondidas las ocho preguntas, se abre una nueva pantalla para poder reclamar el premio. “¡Gracias por completar la encuesta! Debido a que ayudó a proporcionar datos de consumidores extremadamente valiosos, ahora puede elegir algunas de las siguientes recompensas exclusivas a continuación. Tenga en cuenta que si abandona esta página sin reclamar su recompensa, no tenemos otra opción que darle a otro visitante la oportunidad de participar en nuestro programa de recompensas” (sic), escriben los ciberdelincuentes en la web fraudulenta.
A continuación, ofrecen una serie de instrucciones para reclamar la recompensa. En primer lugar, se ha de completar la dirección de envío; en segundo, pagar “solo los gastos de envío” y en última instancia indican que el premio será entregado en un plazo de 5-7 días hábiles.
En dicha pantalla aseguran que se deben completar unos datos para pagar “solo los gastos de envío”. Sin embargo, esto es falso. Es el gancho que utilizan los ciberdelincuentes para hacer sus campañas de phishing, cuyo objetivo final es robar información valiosa o comprometer cuentas de usuarios.
Para comprobar que efectivamente esa promoción no está vigente, hemos consultado a su departamento de prensa de El Corte Inglés, desde el que nos ha confirmado que no tienen esta promoción vigente. “Este email no es nuestro, ni nuestra forma de proceder”, indican.
Asimismo, hemos realizado una búsqueda con las palabras clave ‘cuchillos’ y ‘Tefal’ desde la página oficial de El Corte Inglés en Facebook. Como era de esperar, no se arroja ningún registro que confirme la existencia de dicho sorteo.
Recomendaciones para evitar caer en promociones fraudulentas
El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) advierte sobre la desconfianza que se debe tener frente a ofertas promocionales que proponen productos a precios muy bajos o que “regalan” algún obsequio, ya que suelen ser estrategias para obtener información personal y dinero de las víctimas.
En estos casos, lo más prudente es ignorar tales correos electrónicos y eliminarlos de la bandeja de entrada cuanto antes. Además, el organismo destaca la necesidad de verificar la legitimidad de estas ofertas antes de proporcionar datos personales, recomendando contactar directamente a la empresa a través de sus canales oficiales o consultar entidades especializadas en ciberseguridad como INCIBE. También sugieren revisar regularmente los avisos de su página web. Otra opción es mantenerse informado en el apartado de Ciberseguridad de INFOVERITAS, donde alertamos sobre este tipo de estafas con frecuencia.
Fuentes y herramientas
Página oficial de El Corte Inglés en Facebook
Declaraciones del departamento de prensa de El Corte Inglés