“Jamás pensamos que llegaría este día, pero las devastadoras inundaciones que azotaron Valencia hace unos meses han dejado nuestra tienda, Velasco Valencia, en una situación insostenible. La DANA golpeó con fuerza, llevándose por delante no solo parte de nuestro inventario, sino también nuestra capacidad de seguir adelante. Desde entonces, hemos luchado con todas nuestras fuerzas para mantenernos a flote. Sin embargo, los daños han sido demasiado grandes y las dificultades para reponernos, insuperables” (sic), así comienza un post publicado en la supuesta página web de la tienda de ropa Velasco Valencia.
En el mismo texto explican a los clientes que, debido a las consecuencias de la DANA que asoló la Comunidad Valenciana a finales de octubre de 2024, han decidido cerrar las puertas. No obstante, para despedirse, realizan una gran liquidación de los productos. “Antes de marcharnos, queremos que nuestra última colección encuentre un nuevo hogar. Todo en la tienda, desde nuestros jerséis más cálidos hasta las chaquetas más elegantes, tendrá descuentos irrepetibles” (sic).
Mucho cuidado si has visto esta acción promocional, puesto que se trata de una estafa. La tienda ni siquiera existe. En esta ocasión, los delincuentes utilizan como gancho la DANA para liquidar las prendas de la tienda. No obstante, se trata de un gancho para estafar a los incautos y conseguir su dinero. Aquí te contamos los indicios que demuestran que se trata de una estafa.
El comercio Velasco Valencia no existe
La página web de Facebook de la supuesta tienda ya muestra algunos indicios de estafa. Aunque en la página de Facebook se señala que la tienda existe desde 1998, esta red social se creó el 10 de enero de 2025. Otra pista, es la mala ortografía y gramática del mensaje. Además, en la página se pueden leer algunos comentarios de usuarios que ya alertan a otros ciudadanos de que la tienda no existe. Acusan a los delincuentes de utilizar un tema tan sensible como la DANA para estafar a los usuarios.
“Debería daros vergüenza estafar a las personas, alegando que sois unos damnificados de la dana de Valencia cuando nada en este perfil es real, ni tenéis tienda (ni habeis tenido), ni la ropa que vendéis (que es de los chinos) tiene esos precios desorbitados para justificar que hacéis un 70% de descuento” (sic), señala una usuaria.
Además, para comprobar si existe o no dicho comercio, desde INFOVERITAS se ha realizado una búsqueda en Google. La pesquisa solo arroja como resultado la página web fraudulenta.
Objetivo: estafar a los incautos
Si se visita la página web se encuentran, solo con observar, otras pistas que confirman que se trata de una estafa. Por ejemplo, la mala redacción. “¿Tiene alguna pregunta? Entonces póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@velascovalencia.es?”. Otro indicio, si el usuario clica para realizar un seguimiento de pedido, en dicho apartado se mezclan palabras en español y en inglés. En resumen, Los “textos legales” (Términos y condiciones, Política de privacidad, etc.) y demás contenidos de la página web están mal redactados.
Otra pista, el horario de apertura de la tienda, de lunes a viernes de 08 a 18 horas, cuando lo normal es que los comercios abran y cierren más tarde, y domingo de 11 a 17 horas, cuando lo frecuente es que solo estén abiertos en horario de mañana.
Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) recuerdan que no se debería comprar en esta página web puesto que en ningún apartado se facilita información de la empresa como dirección, CIF/NIF, etc. “Si tienes que reclamar a alguien, debes saber a quién dirigirte”, indican.
“Todo esto debería estar redactado de una forma correcta y coherente en una tienda online. En las webs fraudulentas, se rellenan estas secciones (Políticas de Privacidad, Contacto, Términos y condiciones del servicio, etc.) de forma muy deficiente y aunque la información está disponible en la web, no es coherente porque es en algunas ocasiones un plagio de otras tiendas online y hacen referencia a otros productos, regulaciones, etc.”, insisten.
Cuidado con los precios demasiado bajos de Velasco Valencia
Otro aspecto que llama la atención es que se ofrecen productos alejados de los precios reales que se manejan en el mercado, puesto que es una estrategia muy utilizada para engañar a los usuarios, así como la estética visual de la tienda. En esta ocasión, si se observan las imágenes de los productos, se puede comprobar que no siguen ninguna pauta estética. De hecho, parece que las imágenes han sido descargadas de diferentes páginas de internet.
Finalmente, desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) aconsejan analizar bien los métodos de pago permitidos. “Una web falsa aparentemente permite el pago a través de muchos métodos de pago (incluye los logos de muchos métodos de pago online seguro en el pie de página), pero a la hora de la verdad, obliga a realizar el pago a través de Wester Union, Ukash, etc. y hacer un depósito de dinero por el importe de la supuesta compra”.
Desde el organismo señalan que este tipo de método está totalmente desaconsejado para realizar compras online, ya que “no ofrece ningún tipo de garantía de recuperar el dinero en caso de estafa o fraude”.
Si has caído en la trampa, lo primero que tienes que hacer es ponerte en contacto con tu banco, para anular la tarjeta. Además, es aconsejable interponer una denuncia ante la Policía o la Guardia Civil.
Fuentes
Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)
Búsqueda en Google
Página web de la tienda Velasco Valencia