Dada la cercanía de las vacaciones de verano, muchas personas buscan estos días las mejores ofertas de viajes. También aumentan las estafas vacaciones, por lo que los usuarios, antes de realizar cualquier reserva, deben extremar las precauciones y constatar que la agencia de viajes es fiable.
En las últimas horas, Facua ha alertado del fraude de una agencia llamada Sietevuelos, la cual ofertaba maravillosos viajes en distintos países del mundo a un precio muy atractivo. Sin embargo, después de pagar una reserva de 1.000, los usuarios nunca recibían ningún justificante que acreditase que realmente tenían billetes con determinadas compañías aéreas y la contratación con hoteles de esos paquetes turísticos.
Influencers, el anzuelo de esta falsa agencia de viajes
En esta ocasión, la supuesta agencia de viajes contactó con influencers, que tienen muchísimos seguidores en redes sociales y con las agencias publicitarias que les gestionan sus cuentas para negociar que colocaran una publicidad de la compañía y de este modo conseguir que las supuestas ofertas llegaran al público general. Sin embargo, “varias de las influencers que habían lanzado la publicidad indicaron que creían que había cosas sospechosas, y que procedían a eliminar los anuncios”, destacan desde Facua.
Teresa de Andrés, Adara Molinero, Nagore Robles y Oriana Marzoli son algunas de las influencers que compartieron historias en su Instagram promocionando el lanzamiento de esta plataforma. Entre todas ellas suman más de 12 millones de seguidores en esta red social, advierten desde Facua.
La publicidad llegó a un buen número de usuarios. Sin embargo, tras contratar los servicios de la supuesta agencia de viajes, denunciaron que no habían recibido los billetes o los localizadores de los vuelos o de los hoteles. Poco después, ante la denuncia de Facua de las irregularidades de la web, la página web fue clausurada.
Precios demasiado bajos y falta de información
En la web de esta supuesta agencia de viajes no aparecía la información básica obligatoria que establece la ley como es un teléfono de contacto, el nombre de la supuesta empresa tras el negocio y su NIF. Así lo recoge la el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) establece que todo prestador de servicios estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita a “su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva”.
Para detectar a tiempo estas estafas, desde el Instituto Nacional de Cberseguridad (INCIBE) aconsejan fijarse en los precios. Si son demasiado bajos respecto a otras tiendas o en relación al mercado es un indicio de estafa, así como las imágenes o vídeos en baja calidad y los errores gramaticales. Este organismo aconseja a los usuarios que antes de comprar revisen las opiniones de otros compradores o que rastreen la tienda en internet porque estas simples averiguaciones pueden advertirnos si estamos ante una estafa.
Fuentes
Instituto Nacional de Cberseguridad (INCIBE)
Página web de Facua