Mucho cuidado si encuentras en tu bandeja de correo electrónico un email en nombre de Amazon en el que se informa de que la compañía estadounidense está celebrando la fiesta del cupón. “La fiesta del cupón Cupones de hasta -80% de ahorro ENTRA YA VER CUPONES Cupones con descuentazos en Productos Seleccionados” (sic). Si has recibido un mensaje similar, elimínalo, porque se trata de una estafa.
Los ciberdelincuentes utilizan como gancho una supuesta promoción de cupones descuento en nombre de Amazon con el objetivo de conseguir que los clientes introduzcan sus datos personales y bancarios.
Cuidado con la estafa de la fiesta del cupón de Amazon
Para comprobar la veracidad de este correo, desde INFOVERITAS hemos contactado con el departamento de comunicación de la corporación. Desde Amazon han confirmado que se trata de un fraude, “ya que no tenemos ninguna campaña sobre cupones en este momento”.
Aseguran que son muy intransigentes con los intentos de de phishing y spoofing, por lo que animan a los usuarios a contactar con Amazon si reciben una llamada, un SMS, un emailo cualquier comunicación sospechosa, para que ellos puedan tomar las medidas pertinentes. El correo electrónico para que el usuario avise a Amazon es stop-spoofing@amazon.com.
Asimismo, en su página web explican que nunca solicitan información personal por correo electrónico. Tampoco reclaman que se actualice la información de pago “que no esté vinculada a un pedido de Amazon que un usuario haya realizado o con un servicio de Amazon al que el cliente se haya suscrito”.
Recuerdan que desde Amazon “nunca se pedirá al cliente la contraseña o información personal por SMS o por correo electrónico y nunca solicitará información de este tipo ni pedirá hacer un pago fuera de la tienda o web de Amazon (por ejemplo, mediante transferencia, enviando un e-mail con los datos de la tarjeta, etc.) y tampoco nunca pedirá acceso remoto al dispositivo del usuario, por ejemplo, instalando una app”.
Pistas que alertan de la estafa
Para prevenir la estafa de la fiesta del cupón de Amazon, desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) aconsejan desconfiar de este tipo de acciones promocionales que ofrecen premios por correo electrónico. Señalan que los ciberdelincuentes utilizan estas ofertas falsas como reclamo para conseguir los datos y el dinero de las víctimas.
El organismo detalla algunas pistas que deben poner en alerta a los clientes, por ejemplo, la dirección desde la que se envía el email, especialmente a lo que va después del @, que suele ser el nombre de la empresa o de la institución. En este caso, aparece un conjunto de letras sin sentido, la primera pista que debe hacernos sospechar. También, hay que fijarse que la URL redirige a la página web oficial; si es a una página que no guarda relación con la oficial, lo más probable es que estemos ante una estafa.
Aconsejan huir de aquellos correos electrónicos y mensajes de texto que solicitan datos personales y bancarios. Especialmente de aquellos que los reclaman con urgencia, ya que los ciberdelincuentes crean una sensación de falsa urgencia para que hagas lo que te están pidiendo. Así evitan que los usuarios se paren a pensar si están ante una estafa.
Si a pesar de estas comprobaciones tienes dudas, lo más recomendable es que, antes de compartir cualquier dato sensible, confirmes que la promoción existe a través de los canales oficiales de la compañía.
Fuentes
Página web de Amazon
Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)
Departamento de comunicación de Amazon