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Alerta smishing: el Banco Santander no envía SMS solicitando datos personales

La entidad advierte que se trata de una estafa para obtener información bancaria y realizar operaciones no autorizadas.

             Santander Smishing

30 de marzo de 2022/ Infoveritas

Cuidado si recibes un SMS del Banco Santander con esta frase: “Su cuenta ha sido bloqueada por razones de seguridad”, porque es falso. Se trata de un caso de smishing, una estafa digital en la que los delincuentes simulan ser una entidad oficial para obtener datos personales de los clientes.

El mensaje incluye enlaces como este: https://santander.informa-esp.ru que dirigen al usuario a una página web fraudulenta para conseguir sus datos y realizar operaciones bancarias no autorizadas.

El banco Santander nunca solicita datos personales por SMS

La propia entidad bancaria avisa en su perfil de Twitter que han detectado una oleada de ciberestafas a través de internet que tratan de suplantar su identidad  para conseguir información confidencial (contraseñas, números de tarjetas de crédito, número de cuentas bancarias…), que afecta a clientes y no clientes.

La compañía ha alertado en ese mensaje de que los bancos nunca solicitan a sus clientes acceder a su cuenta bancaria a través de un mensaje de texto. Además, desde la página oficial del Banco Santander recuerdan a las víctimas de este tipo de delitos que disponen de un buzón para avisar con urgencia de estos fraudes: phishing@gruposantander.es.

En la cuenta oficial de Twitter de la Policía Nacional también se han hecho eco de esta estafa y aconsejan a los usuarios que no pinchen en el enlace.

Un delito cada vez más frecuente

Las estafas digitales son cada vez más habituales. A finales del año pasado se detectó una campaña similar atribuida al BBVA. El Instituto Nacional de Seguridad (INCIBE) avisaba en su página web de ese fraude. También a principios de año varias entidades bancarias, entre ellas La Caixa, Abanca o el propio Banco Santander, fueron víctimas de estas peligrosas prácticas.

Para no caer en esta estafa, desde el Departamento de Seguridad Nacional (DSN) ofrecen algunos consejos en su cuenta oficial de Twitter: no hacer clic en enlaces, adjuntos e imágenes que recibas en mensajes de texto sin antes verificar el remitente, ni contestar a mensajes de texto que soliciten credenciales de seguridad.

En estos casos, lo más importante es contactar de inmediato con el banco, señalan desde DSN. La Oficina de Seguridad del Internauta, recomienda también “modificar la contraseña de todos aquellos servicios en los que utilizases la misma clave de acceso que para el servicio de banca online”.

Además, como medida preventiva ante estas situaciones aconseja a los usuarios no usar la misma contraseña en varios servicios. Finalmente, resalta que es aconsejable presentar una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE).