El 7 de febrero es el Día del Internet Segura y ¿por qué hablamos de ello? Porque creemos que es un día importante para concienciar a los usuarios que navegan por la red. Los ciberdelincuentes no descansan y es importante que tengamos todas las herramientas posibles para luchar contra ellos.
Porque, es probable que un día te levantes, enciendas tu móvil, y veas que algunos de tus contactos te están avisando de que has publicado algo sospechoso en redes sociales. Quizá, en otro momento, hayas recibido algún correo electrónico de Correos con información acerca de un paquete que, supuestamente, estás esperando a pesar de no haber realizado ninguna compra. Estos dos ejemplos son casos reales de estafa online o suplantación de identidad.
Todas las semanas INFOVERITAS detecta fraudes que circulan entre los usuarios. Phishing, smishing y todo un repertorio de estafas con las que los ciberdelincuentes tratan, entre otras cosas, de robar nuestros datos bancarios o personales. De hecho, los casos en los que suplantan la identidad de Correos son de lo más habituales y hemos hablado con anterioridad sobre ellos.
En muchas ocasiones no nos damos cuenta y caemos en la trampa. Los casos de phishing están a la orden del día y, de hecho, en el año 2020, España se situaba a la cabeza en la lista de países receptores de correo malicioso, según un estudio realizado por Secure List de Kapersky. El 8,48% de los ataques que se produjeron ese año a nivel mundial se produjeron en nuestro país.
Por eso, para evitar este tipo de estafas es importante conocer los recursos que ofrece a ciudadanos y empresas el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Uno de sus objetivos es dar herramientas a los ciudadanos para que tenga la capacidad suficiente de detectar fraudes en internet y cómo actuar si hemos sido víctimas.
En INFOVERITAS, con motivo del Día del Internet Segura, compartimos los canales a través de los que INCIBE proporciona asesoramiento técnico, psicosocial y legal en materia de ciberseguridad.
¿Tienes dudas sobre Ciberseguridad?
Tal y como especifican en su página web, el Instituto Nacional de Ciberseguridad dispone de un servicio “nacional, gratuito y confidencial” disponible para los usuarios de internet y “ayudarles a resolver los problemas de ciberseguridad que puedan surgir en su día a día”.
Para contactar con INCIBE existen tres canales de comunicación. Un servicio de mensajería instantánea, con canales en Whatsapp y Telegram; un formulario web y también la línea telefónica de ayuda en el 017.
No tengas prisa, estos canales no solo están disponibles el Día del Internet Segura. El horario de atención es de 8 a 23 horas los 365 días del año. Además, has de saber que no solo los usuarios particulares pueden hacer uso de este servicio, también las empresas que necesiten resolver dudas sobre ciberseguridad podrán ponerse en contacto con INCIBE a través de este número de teléfono.
Desde INCIBE recuerdan que podrás aclarar asuntos relativos a la privacidad en «redes sociales e Internet, fraudes online relacionados con el phishing, la extorsión a través del correo electrónico, o contenidos perjudiciales para el desarrollo de los menores».
¿Has tenido alguna incidencia de Ciberseguridad?
Desde INCIBE no solo se resuelven dudas sobre ciberseguridad, también se asesora al usuario si ha sufrido algún tipo de incidencia. Entre otras cosas, desde INCIBE-CERT (Computer Security Response Team), ofrecen “soporte técnico» y proporcionan «información para ayudar en la resolución de los incidentes de ciberseguridad dentro su ámbito de actuación».
Este apoyo no solo está disponible para ciudadanos, también para empresas, proveedores de servicios digitales, entidades afiliadas a RedIRIS (red académica y de investigación española) y operadores estratégicos. En estos casos se puede contactar las 24 horas, los siete días de la semana y los 365 días del año.
En su página web puedes consultar todo lo relativo al servicio de respuesta a incidencias y resolver las dudas sobre cómo podrán ayudarte desde INCIBE.
Si tienes dudas, también puedes consultar a INFOVERITAS
En INFOVERITAS estamos pendientes todos los días de los timos y estafas que se difunden entre usuarios de internet. Por eso, si sospechas que una comunicación que has recibido se trata de una estafa, no dudes en buscar en nuestra página web.
Si en una primera búsqueda no encuentras nada relativo a tu consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros y hacernos llegar tus dudas a través de nuestro chat de WhatsApp (+34 621 08 68 04) o de nuestro formulario web.
Fuentes
Informe sobre Spam y Phishing en 2020 elaborado por Secure List de Kapersky
Página web del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)
Servicio de Respuesta a incidentes de INCIBE-CERT
Canales de ayuda sobre Ciberseguridad facilitados por INCIBE