“Hola a todos. Para celebrar el cumpleaños de @Mercadona enviaremos bolsas de regalo en efectivo y vales de compra a todos los que compartieron nuestra publicación y escribieron «Feliz cumpleaños» en nuestra página antes del 25 de Septiembre 2024. Buena suerte” (sic).
Si has visto un mensaje como este en Facebook, ignóralo, porque se trata de una estafa. Mercadona nunca realiza acciones promocionales de este tipo. La publicación procede de una página de Facebook falsa llamada Mercadona Fans que no guarda relación con la empresa de Juan Roig.
La página de Facebook suplanta a la oficial de la compañía
Para empezar, la promoción en la que supuestamente regalan bolsas de regalo en efectivo y vales de compra aparece una cuenta llamada Mercadona Fans que no guarda relación con la oficial de la cadena de supermercados.
Si observamos el resto de las publicaciones de dicha página de Facebook, se ve que es el único post publicado, un dato que ya hace sospechar. Además, en la información del perfil se informa de que fue creado el 19 de septiembre de 2024, mientras que la original es el 15 de agosto de 2012. Otro dato que no comparten estos perfiles son los seguidores. La página real de Mercadona en esta plataforma tiene 846.000 seguidores y la que suplanta a la cadena de supermercados, solo 9.
Además, la publicación incluye algunos errores ortográficos. Por ejemplo, septiembre está escrito en mayúscula, cuando en español los meses de escriben en minúscula. En el mensaje, además, se invita a los usuarios a realizar la promoción antes del próximo día 25. La urgencia con la que se solicita a los clientes realizar la promoción es una técnica habitual de los hackers para que no se paren a pensar si esta existe o no.
Si hacemos caso a la publicación y escribimos “¡Feliz Cumpleaños!”, solicitan que compartamos el mensaje en nuestro muro para tener más posibilidades de obtener el premio. De esta manera, la estafa llega a más usuarios. Si completamos los pasos, comparten una URL donde, supuestamente se obtiene el premio. Sin embargo, se trata de una página web fraudulenta que no guarda relación con la oficial.
Mercadona no realiza este tipo de promociones
Mercadona indica en su página web que nunca realiza acciones promocionales de este tipo. “No organizamos ningún tipo de promoción y/o sorteo, ni regalamos vales de compra, ni cobramos por realizar una entrevista de trabajo. Se está usando nuestra marca e imagen sin nuestra autorización”, aclaran la empresa valenciana. Así, para evitar estafas, aconsejan a los clientes “no facilitar datos bancarios y/o de tarjeta bancaria, ni ningún otro dato personal, ni realizar ningún pago”. Ante la duda, lo más adecuado es contactar con la propia compañía a través de sus canales oficiales para confirmar si existe la promoción.
Por otro lado, la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) recomienda, como norma general, desconfiar de las páginas que ofrecen premios suculentos o promociones tentadoras a cambio de datos personales o bancarios, como sucede en este caso. El organismo aconseja también verificar siempre que sea posible si la URL redirige a una página original de la empresa o a una página web falsa.
Fuentes
Página web de la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI)