“Aviso Importante: Infracción Vial. Estimado/a conductor: Le informamos que ha sido detectada una infracción relacionada con su vehículo. Le rogamos que atienda esta notificación de manera oportuna para evitar inconvenientes adicionales” (sic). Así comienza un correo electrónico enviado supuestamente por la Dirección General de Tráfico (DGT).
En el texto del email se señala que el motivo de la multa es un aparcamiento no autorizado y que el importe que el usuario debe abonar asciende a 275 euros. En el escrito, además, se invita a realizar el pago de la sanción en las próximas 24 horas para evitar un recargo del 50%, así como eludir acciones legales.
Si en las últimas horas has recibido un correo electrónico como este, no hagas caso. La DGT advierte de que no está detrás de estos emails que buscan obtener el dinero de los incautos. De hecho, nunca notifica las sanciones por este medio. La vía principal para avisar a un conductor de una multa, según se advierte en su página web, es por correo postal certificado
La DGT nunca notifica una multa por correo electrónico
La Dirección General de Tráfico ha alertado en su canal de X a los conductores de que no está detrás de este “nuevo modelo de correo electrónico fraudulento que está llegando a muchos ciudadanos y con el que los ciberdelincuentes suplantan la identidad de la #DGT”. Y advierten de nuevo de que nunca notifican una multa por esta vía ni tampoco lo hacen mediante SMS.
⚠️ ¡Alerta phishing! En la imagen, un nuevo modelo de correo electrónico fraudulento que está llegando a muchos ciudadanos y con el que los ciberdelincuentes suplantan la identidad de la #DGT. Recuerda siempre que NUNCA JAMAS notificamos sanciones por email ni por SMS. #NoPiques pic.twitter.com/HzS9UyiBtf
— Dir. Gral. Tráfico (@DGTes) January 28, 2025
Según destaca el organismo en su página web, para comunicar una multa utilizan el correo postal certificado. Otra opción que contempla el organismo es a través de la Dirección Electrónica Vial (DEV). No obstante, para recibir las notificaciones por esta última vía el usuario debe haberse dado de alta con anterioridad.
Otras pistas que alertan de la estafa que suplanta a la DGT
En el correo electrónico, si se observa con detenimiento, se encuentran otras pistas que alertan de que puede ser una estafa. Para empezar, la manera de dirigirse al infractor empleando la “fórmula estimado/a conductor”. Los errores gramaticales o un enlace que redirecciona a una página web fraudulenta también son indicios de phishing, según el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).
En el email, además, se insta al usuario a pagar en las próximas 24 horas para evitar un recargo del 50%. La urgencia para que el usuario tome medidas de manera poco racional también es otro síntoma de fraude, según INCIBE. De hecho, tras recibir una sanción, el usuario dispone de más de 24 horas para evitar el recargo.
En la página web de la DGT se especifica que “tras recibir una sanción, el usuario tiene un plazo voluntario de 20 días naturales, que comienza a contar desde que se recibió la notificación, para pagar o recurrir en el caso de que el conductor no esté conforme”. Una vez ha finalizado este plazo, si la multa no ha sido abonada, pasa a tramitarse por procedimiento ordinario. En ese caso, hay un plazo de 45 días naturales.
Fuentes
Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE)