Cada vez es más frecuente que los ciberdelincuentes diseñen campañas de ingeniería social más sofisticadas con tal de hacerse con los datos personales o bancarios de las víctimas. Generalmente, desarrollan estafas que suplantan la identidad empresas reconocidas o entidades bancarias a través de correos electrónicos o SMS, principalmente, alertando con urgencia sobre cualquier problema o con falsas acciones promocionales.
“Los ciberdelincuentes, que son conocedores de esta situación de vulnerabilidad, aprovechan la falta de concienciación o de conocimiento en ciberseguridad de la población para tratar de descubrir nuevas vías de acceso a nuestros dispositivos y materializar sus ataques”, apunta la Guardia Civil. Por ello, con el objetivo de reducir estos fraudes, la Guardia Civil ha reportado una serie de consejos sobre cómo mejorar la seguridad en Internet.
INFOVERITAS recopila estos y otros consejos sobre ciberseguridad para prevenir ser estafados mientras navegamos en la red.
¿Cómo mejorar la seguridad de nuestros dispositivos?
Entre los consejos de la Guardia Civil destaca la elaboración de una contraseña robusta para acceder a nuestras cuentas bancarias o a nuestros perfiles en redes sociales. “Las contraseñas son las llaves que dan acceso a nuestros servicios y por ende a nuestra información personal por lo que si alguien las consigue puede comprometer nuestra privacidad, pudiendo entre otras cosas: publicar en nuestro nombre en redes sociales, leer y contestar a correos electrónicos haciéndose pasar por nosotros, acceder a nuestra banca online, etc.”, explica la Guardia Civil.
Por ello, se debe evitar el uso de contraseñas simples en los dispositivos, aplicaciones o páginas web. Hay que optar por crear claves robustas, que combinen letras, números y caracteres especiales, preferiblemente de al menos 12 caracteres.
Otro consejo, del Instituto de Seguridad del Internauta (INCIBE) es utilizar sistemas de autenticación de doble factor como el reconocimiento facial, tarjetas de coordenadas o preguntas de verificación para añadir una capa extra de seguridad. Estos métodos tienen como objetivo “asegurarse de que el usuario no solo conoce la contraseña para acceder al servicio, sino que además es quien dice ser aportando en el proceso de logueo información, un código, por ejemplo, sobre algo que solo él posee”, explican desde INCIBE.
¿Cómo prevenir estos ataques?
Es importante no atender a llamadas inesperadas que anuncien ser proveedores de servicios, entidades bancarias, comercios online, etc. Menos si mantienen un tono alarmante insistiendo en que proporciones tus datos personales con urgencia. También se deben evitar SMS, correos electrónicos o enlaces de páginas a los que hemos sido redirigidos. En su lugar, hay que acceder siempre a través de los canales oficiales.
En caso de sospecha, desde INCIBE recomiendan a los usuarios que se pongan en contacto con el servicio de atención al cliente de la propia empresa o que notifiquen el incidente a la policía y los cuerpos y fuerzas de seguridad.
Si has sido víctima de una estafa es importante denunciar a las autoridades
Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado invitan a los usuarios denunciar cuando se es víctima de una estafa, ya que es la única forma que tienen de recabar indicios para poder buscar a los estafadores. “Si ha sido víctima de un delito, su situación es de urgencia y se encuentra en el extranjero, contacte inmediatamente con los servicios de emergencias del lugar donde se encuentre”, detalla la Policía Nacional en su página web.
También la Guardia Civil explica que se puede denunciar el robo de nuestra cuenta y la suplantación de identidad contactando con ellos “aportando todas las evidencias posibles, como capturas de pantalla, actividad sospechosa, recibos y compras ilícitas, etc.”.
Así, puedes ponerte en contacto con los organismos oficiales especializados en ciberseguridad como el Instituto Nacional de Ciberseguridad a través de la dirección de correo incidencias@incibe-cert.es o llamar al 017. Además, puedes interponer una denuncia a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, con las pruebas recabadas enviando un correo a la Guardia Civil colabora@guardiacivil.org, o contactando con la Policía Nacional llamando al 091 o, a través del correo electrónico dci.sgcenci@policia.es.