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Renfe no regala dinero por contestar una encuesta

Los ciberdelincuentes prometen falsos premios para obtener datos de la víctima.


14 de junio de 2022/ Infoveritas

Si recibe un WhatsApp en nombre de Renfe que promete 1.000€ a cambio de rellenar una sencilla encuesta no lo responda, porque es una estafa.

El texto dice lo siguiente: “¡Felicidades! ¡Renfe subvenciones al transporte del Gobierno! A través del cuestionario, tendrá la oportunidad de obtener 1.000€.”

Sin embargo, Renfe ha confirmado a INFOVERITAS que se trata de un bulo ajeno a la compañía y que ya han compartido el aviso a través de sus canales oficiales.

No hay rastro de la encuesta en sus canales oficiales

Hasta la fecha, la empresa de transporte ferroviario no ha publicado nada en relación con un premio de 1.000€ a cambio de rellenar una sencilla encuesta en su página web. Tampoco hay ningún registro en sus redes oficiales.

Además, si se realiza una búsqueda en Google con las palabras clave “Renfe, encuesta, Google” no aparece ninguna referencia.

Renfe no regala 1.000 euros por rellenar una encuesta

Al conocer la suplantación de identidad, Renfe ha alertado a sus clientes a través de sus redes sociales (Twitter y Facebook) que no está regalando dinero por contestar una encuesta. “Los mensajes que están circulando por whatsApp y otros medios SON FALSOS”, señalan en un mensaje en Twitter.

Para no caer en la trampa de los ciberdelincuentes, aconsejan evitar pinchar en enlaces sospechosos y recomiendan informarse a través de sus canales oficiales.

Además, para que la alerta llegue al mayor número de personas, también han compartido el aviso en las cuentas oficiales de Twitter @InfoRenfe y @AvloRenfe.

Es un caso de phishing

Al clicar en el enlace aparece una página fraudulenta donde se invita a la víctima a contestar cuatro sencillas preguntas generales sobre la empresa de transporte para obtener un premio de 1.000€. Una vez que el usuario ha contestado las preguntas, las respuestas son verificadas.

Como es habitual en estos casos, posteriormente emerge una notificación donde aparece una imagen con varios billetes de 200 euros y se pide al usuario que comparta el mensaje con 20 amigos o en cinco grupos de WhatsApp con el objetivo de obtener el sustancial premio, una táctica de los ciberdelincuentes para obtener más perjudicados.

En ese momento, los delincuentes aprovechan para hacerse con algunos datos personales personales y contactos.

Sorteos y encuestas, un reclamo para hacerse con nuestros datos

Es frecuente que los ciberdelincuentes recurran a falsos premios y sorteos con el fin de obtener datos de las víctimas. INFOVERITAS ya desmintió hace unos días un caso parecido donde los delincuentes habían suplantado a Repsol.

Para evitar estas situaciones, la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) recomienda desconfiar de promociones online como esta que soliciten información personal, así como de las páginas que ofrecen regalos a cambio de nada.

Además, aconsejan comprobar si la URL lleva a una página legítima. Para ello, sólo hay que situar el cursor encima del enlace o mantener presionado el enlace en dispositivos móviles para ver la URL a la que se dirige. Otra de las pistas que deben hacer saltar las alarmas es una mala ortografía y gramática.

Finalmente, OSI insta a los usuarios a no facilitar sus datos personales (número de teléfono, nombre, apellidos, dirección o correo electrónico) o bancarios en cualquier página con el fin de evitar estas estafas tan habituales.

Fuentes

Gabinete de prensa de Renfe

Oficina de Seguridad del internauta (OSI)

Página web de Renfe

Perfil de Twitter y Facebook de Renfe

Cuentas oficiales de Twitter @InfoRenfe y @AvloRenfe